Légal

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SNEAKTWIN (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur effectuant un achat sur le site www.sneaktwin.com (ci-après "le Client"). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des sneakers de qualité originale, sélectionnés et contrôlés par nos équipes. Les descriptions, photos et prix sont communiqués à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis. SNEAKTWIN s'engage à délivrer des produits conformes aux descriptions publiées.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont offerts sur toute commande. SNEAKTWIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Offre "2ème paire offerte"

Toute commande passée sur sneaktwin.com donne droit à une seconde paire identique offerte. Cette offre est automatique, sans code promo, et s'applique sur l'ensemble du catalogue. SNEAKTWIN se réserve le droit de modifier ou suspendre cette offre à tout moment.

5. Commande et paiement

La commande est ferme et définitive après validation du paiement. Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et le paiement en 3 fois sans frais. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

6. Livraison

La livraison est effectuée en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés à compter de l'expédition. SNEAKTWIN ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du colis retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

9. Responsabilité

SNEAKTWIN ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité totale de SNEAKTWIN est limitée au montant de la commande concernée.

10. Litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter notre service client. En l'absence de résolution amiable, le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.